Microsoft Dynamics CRM

ITX integrert med Dynamics gjør at man når ut til fler på kortere tid, man får live rapporter på telefoniaktivitet og verktøy hvor man kan jobbe med økt kvalitet.

Med ITX integrert med Dynamics, får du kontroll på aktivitet og kvalitet.

Ringeklient (ITX Phone Widget) i Dynamics CRM
Live-rapporter
Coaching (medlytt og hvisk)
Måling av kundetilfredshet
Click2Call fra Dynamics
Automatisk loggføring av samtaler i Dynamics
Ringeprofiler, enkelt å bytte nummer man ringer ut med, for økt hitrate.
Opptak av samtaler, manuell og automatisk
Avansert sentralbord, med overflow, callback m.m.
TV Wallboard-løsning, livetall telefoni
ITX ShowMe - se det kunden ser på 2 sekunder
Ringe ut med mobilnummer og fastnummer i Norge, Sverige, Finland, Danmark, Polen, England, Belgia, Frankrike, Tyskland og USA