Hopp til innholdet

VOYADO Contact Center

VOYADO CONTACT CENTER & CUSTOMER CLOUD

Bedre kundeopplelser og økt salg med ITX & Voyado

ITX integrert med Voyado gjør det mulig å tilby en ekte omnikanal kunderserviceopplevelse for kundene, drive salget, og bygge enda sterkere lojalitet.

Supportagentene kan enkelt betjene og veksle mellom å håndtere e-mail/tickets, sosiale medier, chat, telefon, dele eller se skjerm og kamera for å engasjere og overgå kundens forventning til support og bistå de i kjøpsprosesser. Få kundene til å føle seg hjemme ved å yte hyperpersonlig kundeservice også i din nettbutikk.

ITX integrert med Voyado gjør det mulig å tilby en ekte omnikanal kunderserviceopplevelse for kundene, drive salget, og bygge enda sterkere lojalitet.

Supportagentene kan enkelt betjene og veksle mellom å håndtere e-mail/tickets, sosiale medier, chat, telefon, dele eller se skjerm og kamera for å engasjere og overgå kundens forventning til support og bistå de i kjøpsprosesser. Få kundene til å føle seg hjemme ved å yte hyperpersonlig kundeservice også i din nettbutikk.

Få samtalige kunder til å føle seg som en VIP!

Hyperpersonlig kundeservice er tilgjengelig på tvers av multiple kanaler og ticketing – alt i ett! Kunder kan enkelt komme i kontakt med deg på tvers av kommunkasjonskanaler og sosiale medier, og gjennom din nettbutikk. 

Dine supportagenter kan enkelt;

Øk rekrutteringen til din Voyado kundeklubb

Hver eneste interaksjon med en kunde, uavhengig av kanal kunden velger å kommunisere på, er en gyllen mulighet til å skape en god opplevelse og styrke lojalitet. Gjennom integrasjonen kan du registrere kunder som ikke er medlem av kundeklubben direkte i ITX, og kunden vil automatisk i real-time synce de til Voyado.
Bruk hvert eneste touchpunkt mot en kunde som er anledning til å bygge lojalitet til ditt brand!

Enkelt å komme i gang!

Ser dette fantastisk ut, men du er bekymret for kompleks implementering og oppsett? 

Det behøver du ikke å være – vi setter dette opp og gjør det klart til bruk lynraskt! 

Integration overview:

Integrasjonen mellom ITX og Voyado gjør det mulig å;

Vil du også øke salg, lojalitet og bli en kundesenter superhelt? Book en demo og se hvordan!

Alt på ett sted

Sømløst

Åpent API