Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

ITX integrert med Dynamics gjør at man når ut til fler på kortere tid, man får live rapporter på telefoniaktivitet og verktøy hvor man kan jobbe med økt kvalitet.

Med ITX integrert med Dynamics, får du kontroll på aktivitet og kvalitet. 

  • Ringeklient (ITX Phone Widget) i Dynamics CRM
  • Live-rapporter
  • Coaching (medlytt og hvisk)
  • Måling av kundetilfredshet
  • Click2Call fra Dynamics
  • Automatisk loggføring av samtaler i Dynamics
  • Ringeprofiler, enkelt å bytte nummer man ringer ut med, for økt hitrate.
  • Opptak av samtaler, manuell og automatisk
  • Avansert sentralbord, med overflow, callback m.m.
  • TV Wallboard-løsning, livetall telefoni
  • ITX ShowMe - se det kunden ser på 2 sekunder
  • Ringe ut med mobilnummer og fastnummer i Norge, Sverige, Finland, Danmark, Polen, England, Belgia, Frankrike, Tyskland og USA