Én svarknapp for telefoni, chat, sosiale medier, SMS og epost. Alt lagres på kunden. Sakssystem, skjermdeling, Live Shopping, måling av kundetilfredshet, ringerobot og mye mer - alt i ÉN løsning.
Skreddersy løsning ved å sette sammen moduler som gjør at din bedrift får en optimal arbeidshverdag. Du velger det du har behov for.
Gjennom et åpent API kan bedriften skreddersy en optimal løsning for økt effektivitet. ITX er integrert med en rekke systemer, som blant annet gjør det mulig å vise ordre, åpne faktura, pakkesporing, varetur når kunden tar kontakt.
Du får én svarknapp for telefon, chat, sosiale medier, SMS og epost. Alt lagres på kunden. Med måling av kundetilfredshet, Live Shopping, skjermdeling og sakssystem – alt i én løsning. Resultatet er lynrask og personlig kundeservice.
Sakssystemet som tillater deg full oversikt og kontroll ved å samle all kommunikasjon tilknyttet én sak på ett sted.
I tillegg til å lagre telefoni, chat, sosiale medier, SMS og epost, kan man chatte på sak, dele skjerm og mye mer.
La automatikken gjøre manuelle prosesser enklere ved bruk av en effektiv ringerobot.
ITX er et heleid norsk selskap som holder til i Stokke. Med kort avstand fra kunde til support ønsker vi å være der når det gjelder. Vi lytter, tilpasser og kommer med løsninger så våre kunder skal oppleve å bli ivaretatt på en trygg og god måte. Som kunde av ITX skal du bli sett!
Har din bedrift ubenyttet potensiale på kundeservice? Ønsker dere å se på en løsning for en mer effektiv salgshverdag? Uansett utgangspunkt og behov har våre løsningsrådgivere et forslag til dere. Ta kontakt for en uforpliktende demonstrasjon. Vi ser frem til å snakke med deg!