Integrasjoner

Multicase

Type: Kundedata, ordre, sporing (Consignor)
Synkronisering: En-veis-sync (Multicase > ITX)
Data: Kunder, kontakter

Fordeler

Integrasjonen mellom ITX og Multicase gjør det mulig å besvare innkommende henvendelser i løpet av sekunder. Med rask tilgang til relevant kundeinformasjon på et sted legger man til rette for en effektiv og god kundeopplevelse.

Synkronisering av kunder
Synkronisering av leverandører
Pop-up på kundekort i ITX ved innkommende henvendelser
All dialog lagres på kunden
Oversikt over siste ordre
Sporing via Consignor