BRP Systems
ITX integrajon med BRP Systems
Beskrivelse
ITX er integrert med BRP Systems, en medlems- og administrasjonsplattform for treningssentre. Integrasjonen gir tilgang til medlemsdata og aktivitetsinformasjon direkte i ITX, slik at ansatte kan håndtere kundedialog med full innsikt i medlemmets status og historikk.
Fordeler for virksomheten
Integrasjonen gir treningssentre bedre oversikt over medlemsdata i kundedialogen, noe som gjør det enklere å gi personlig oppfølging og relevant service. Samtidig åpner løsningen for å jobbe proaktivt med medlemsengasjement og redusere frafall gjennom automatiserte aktiviteter.
Kontakt oss
Hva løser integrasjonen
Hvordan fungerer integrasjonen?
Når et medlem tar kontakt, vises relevant informasjon fra BRP Systems direkte i ITX:
Medlemsinformasjon og tilknyttet senter
Treningsaktivitet og bruksmønster
PT-timer og historikk
Dette gir ansatte et godt grunnlag for å gi personlig og relevant oppfølging.
Integrasjonen kan også brukes proaktivt:
Medlemmer som har vært inaktive over en periode kan automatisk trigge aktiviteter
Utsendelse av SMS eller opprettelse av ringeoppgaver for oppfølging
Mulighet for å tilby tiltak som PT-timer eller relevante aktiviteter
Funksjoner
Enveis synkronisering av kunder/medlemmer (BRP → ITX)
Visning av medlemsdata og aktivitetsnivå
KPI-visning for abonnement og nøkkelinformasjon
Automatisering av oppfølging basert på medlemsaktivitet
Mulighet for SMS-utsendelser og ringeoppgaver ved definerte hendelser