Evenstad Musikk om ITX Contact Center integrert med Multicase

Evenstad Musikk tilbyr Norges største utvalg av musikkutstyr gjennom sinn nettbutikk, evenstadmusikk.no, nettbutikk levert av Multicase. Stort utvalg og ellevill vekst førte til at Evenstad Musikk ønsket å profesjonalisere og effektivisere kundesupport.

Veien til mer effektiv kundeservice

Listen er lang når Geir Magnus Evenstad, daglig leder i Evenstad Musikk forteller om hva som var viktig når de skulle profesjonalisere og effektivisere kundesupport.

Evenstad Musikk er nå mer tilgjengelig for sine kunder og sparer tid på effektiv kundeservice. Dette er vinn-vinn, både for oss og kunden, sier Geir Magnus Evenstad, daglig leder i Evenstad Musikk.