ITX er integrert med IFS, et ERP-system for virksomhetsstyring og økonomi. Integrasjonen gir tilgang til sentral kunde- og salgsinformasjon direkte i ITX, slik at ansatte kan håndtere kundedialog med oppdatert innsikt i ordre, tilbud, faktura og returer.
Systemtype:
ERP
Integrasjonstype:
Toveisintegrasjon
Fordeler for virksomheten
Med integrasjonen får ansatte tilgang til relevant kunde- og salgsinformasjon i samme grensesnitt som kundedialogen håndteres. Dette gir bedre oversikt og gjør det enklere å gi presise svar basert på oppdatert informasjon.
Kontakt oss
Hva løser integrasjonen
Hvordan fungerer integrasjonen?
Når en kunde tar kontakt, kan ansatte hente frem informasjon fra IFS direkte i ITX:
Kundedata og kontaktpersoner
Ordre med status og sporing
Faktura og kredittinformasjon
Tilbud og returer
Dette gjør det mulig å håndtere henvendelser mer effektivt uten å bytte mellom systemer.
Funksjoner
Toveis synkronisering av kunder og kontaktpersoner