ITX for bilbransjen
Forenkler dialogen med kunder
Hvor mange bilsalg mister dere – uten å vite det selv?
Dere vet hvor mange leads dere får. Dere vet hvor mange biler dere selger. Men hva skjer egentlig mellom der?
Blir kundene fulgt opp raskt nok? Blir de kontaktet på riktig måte? Eller forsvinner de – uten at noen vet hvorfor?
Den skjulte lekkasjen
Vi testet selv. Vi tok kontakt med 15 bilforhandlere, via annonse på finn. Kun én fulgte opp med telefon. De fleste svarte kun på e-post, ofte etter flere dager – med korte og lite selgende svar.
I mellomtiden skjer det noe helt avgjørende: Kunden kjøper bilen et annet sted.
Problemet er ikke leads. Det er oppfølging.
For mange salgsledere er dette en blind sone. Du vet ikke hvem som følger opp godt, hvem som ikke gjør det, eller hvor salget glipper. Resultatet er at dere mister salg uten å kunne forklare hvorfor.
Samtidig kan manglende oversikt over dialog føre til misforståelser, feil forventninger og i verste fall kostbare reklamasjoner.
Få full kontroll med ITX
Med ITX får dere kontroll på hele kundereisen – fra første henvendelse til ferdig levert bil.
All kundedialog samles på ett sted. E-post, telefonsamtaler, SMS og chat lagres automatisk på kunden og er tilgjengelig for hele teamet. Det gir full oversikt over hva som er sagt, hva som er gjort og hva som må følges opp.
Ingenting forsvinner. Ingenting blir glemt.
Gjør selgerne bedre – hver eneste dag
ITX handler ikke bare om kontroll. Det handler om å gjøre selgerne dine mer effektive, mer profesjonelle og mer tilgjengelige.
Når en kunde ringer, blir samtalen automatisk oppsummert med AI. Selgeren slipper å skrive notater i etterkant, og får samtidig en tydelig oversikt over hva kunden faktisk er opptatt av. Det gjør oppfølgingen både raskere og mer presis.
Med ShowMe kan selgeren vise bilen live til kunden – uansett hvor kunden befinner seg. På få sekunder kan man gå fra en forespørsel til en visning, uten at kunden trenger å være fysisk til stede. Det skaper interesse raskere og øker sannsynligheten for at kunden faktisk kommer i butikken.
ShowMe er ikke bare for salg. Verkstedet kan også koble seg direkte på bilen og vise kunden hva som må gjøres – selv om kunden er på andre siden av landet. Det skaper trygghet, reduserer misforståelser og gjør det enklere å få godkjenning på arbeid.
Vær tilgjengelig – når kunden er klar
De beste salgene skjer når kunden er klar til å kjøpe. Problemet er at det ikke alltid er når dere er tilgjengelige.
Med ITX kan dere møte kunden uansett tidspunkt:
Chatbot på nettsiden svarer umiddelbart og fanger opp leads som ellers ville forsvunnet. Mailbot sørger for rask og profesjonell oppfølging på e-post, selv når det er travelt.
Resultatet er enkelt: Flere dialoger, raskere respons og flere salg.
Kontroll for ledelsen. Flyt for selgerne.
For daglig leder og salgsleder betyr ITX full innsikt i hva som faktisk skjer i salgsprosessen. Dere ser hvordan oppfølgingen gjennomføres, hvor dere vinner, og hvor dere taper. Ikke basert på magefølelse – men på fakta.
For selgerne betyr det en enklere og mer effektiv arbeidshverdag. Ett system, full historikk og tydelig struktur gjør det enklere å følge opp kundene raskt og riktig – hver gang.
Skapt for bilbransjen
ITX er bygget for hvordan bilsalg faktisk foregår.
Med ShowMe kan dere vise bilen live til kunden og skape interesse før de i det hele tatt besøker butikken. Telefonsamtaler oppsummeres automatisk med AI, slik at dere alltid har kontroll på hva som er sagt. Med chat på nettsiden er dere tilgjengelige når kunden er klar – ikke etter at de har gått videre til en konkurrent.
Samtidig bidrar salgs-TV i butikk til å synliggjøre salg og skape energi i teamet.
ITX er integrert med Keyloop, Tacdis og Smartplanner
ITX fungerer sømløst med systemene dere allerede har, inkludert Keyloop (Dracar og Contact) og Tacdis.
ITX har et åpent API, som gjør at det er enkelt å integrere ditt system med ITX. Eksempelvis har kunder selv integrert Smartplanner med ITX.
Mindre sårbar
Når all kundedialog er samlet og tilgjengelig, blir dere mindre avhengige av enkeltpersoner.
Hvis en selger er syk, kan en annen ta over uten å miste kontekst. Hvis noen er på ferie, stopper ikke salget. Hele teamet kan jobbe på samme kunde – uten friksjon.
ITX brukes av ledende aktører
Møller Bil, Kverneland Bil og Ålgårds Auto bruker allerede ITX for å få gjøre det mulig å selge bil på avstand, bedre kontroll på kundedialogen og salgsprosessen.
