– Skreddersydde integrasjoner med underliggende forretningssystemer bidrar til økt effektivisering.
Vi er glade for å kunne ønske Elektroimportøren velkommen som kunde, og som bruker av ITX UC.
Gjennom skreddersydde integrasjoner med underliggende forretningssystemer som Consignor og Visma Business, kan Elektroimportøren ytterligere effektivisere og forbedre både informasjonsflyt og kundeserviceopplevelse.
Elektroimportøren kan tilby effektiv kundeservice på både telefon, WebChat, sosiale medier, e-post, SMS, skjermdeling, CamCast og ticketsystem – alt i én løsning.
Når kunder tar kontakt blir de møtt av en medarbeider som allerede vet hvem de er, og som sitter klar med den informasjonen kunden normalt er ute etter.
Effektiv kundeservice gir en god kundeopplevelse, i tillegg til at ITX UC gir medarbeiderne i Elektroimportøren en enklere hverdag.
Tar med kunden inn i butikken - på sekunder
Elektroimportøren tar i bruk ITX CamCast, som gjør det mulig å dele mobilkamera med hvem som helst på sekunder. Avstand og tid er ikke lenger et problem. ITX Skjermdeling hos Elektroimportøren, gjør det også mulig å dele skjerm via elektroimportoren.no og vise kunden rundt i nettbutikken.